Article ID : 00232695 / Last Modified : 06/11/2019

Pemberitahuan tentang koneksi WF-1000XM3 dan perangkat menggunakan iOS13.2 – Diperbarui pada 5 November 2019

     

    5 Nov 2019

    Terima kasih atas minat Anda pada produk Sony.

    Masalah yang timbul dari penggunaan WF-1000XM3 dengan perangkat yang menggunakan iOS13.1 sekarang telah terselesaikan dengan perangkat lunak terbaru untuk iOS13.2 yang dirilis pada 5 November 2019. Fungsi pembaruan perangkat lunak pada aplikasi Headphones Connect membutuhkan iOS13.2 atau versi yang lebih baru untuk memperbarui. (Fungsi ini tidak berfungsi dengan perangkat yang menggunakan iOS13.1).

     

    Silakan merujuk ke halaman Dukungan untuk informasi lebih lanjut tentang unduhan pembaruan perangkat lunak.

     

     

     

    25 Sept 2019

     

    Terima kasih atas minat Anda pada produk Sony.

     

    Kami telah mengkonfirmasi permasalahan berikut ini saat menggunakan WF-1000XM3 dengan perangkat Apple menggunakan iOS13.1

     

    • Bahasa panduan suara tidak dapat diubah menggunakan aplikasi Headphones Connect.
    • Fungsi pemasangan mudah pada aplikasi Headphones Connect tidak bekerja pada versi aplikasi yang lebih awal dari 6.0.1, yang dirilis pada 1 Oktober 2019. Kami menyarankan Anda memperbarui aplikasi Headphones Connect ke versi ini agar dapat terus menggunakan fungsi pairing mudah. (diperbarui pada 2 Oktober 2019)

    Catatan: Anda dapat melakukan pemasangan Bluetooth dari halaman pengaturan perangkat.

    • Fungsi pembaruan perangkat lunak pada aplikasi Headphones Connect tidak bekerja.

    Catatan: Pengunduhan perangkat lunak untuk sementara dihentikan.

    • Google Assistant tidak berfungsi.

     

    Masalah ini tidak terjadi jika Anda menggunakan iOS13.0, atau sebelumnya, diperangkat Apple Anda.

     

    Anda dapat terus menggunakan fungsi pengaturan pemutaran Music Playback dan Sound Tuning pada aplikasi Headphones Connect bahkan jika perangkat Anda menggunakan iOS13.1

     

    Kami akan memperbarui halaman ini ketika informasi terbaru tersedia