Article ID : 00235067 / Last Modified : 12/12/2019

Pemberitahuan kepada pemilik lensa E-mount FE 16-35mm F2.8 GM “SEL1635GM” untuk Interchangeable Lens Digital Cameras α

    14 November 2019

     

    Terima kasih atas minat Anda pada produk Sony.

     

    Sony baru baru ini menyadari bahwa beberapa unit lensa E-mount FE 16-35mm F2.8 GM “SEL1635GM” untuk Interchangeable Lens Digital Cameras αTM (penjualan mulai: 28 Juli 2017) dapat menyebabkan kamera tidak dapat beroperasi atau mungkin fungsi dari monitor belakang kamera dapat terpengaruh, ketika lensa terpasang.

     

    Sony akan menawarkan pemeriksaan gratis dan perbaikan gratis untuk lensa yang terpengaruh.

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda.

     

    [Model dan nomor seri yang berlaku]

    Lensa E-mount FE 16-35mm F2.8 GM “SEL1635GM” untuk Interchangeable Lens Digital Cameras αTM

     

    Untuk menentukan apakah lensa E-mount FE 16-35mm F2.8 GM “SEL1635GM” untuk Interchangeable Lens Digital Cameras αTM Anda terpengaruh, klik di sini untuk memvalidasi nomor seri.

    [Cara memeriksa nomor seri]

    Nomor seri dapat ditemukan pada pelat model yang terletak di bagian bawah lensa.

    [Periode layanan perbaikan gratis]

    Hingga 31 Maret 2023
    *Gejala yang memenuhi persyaratan untuk perbaikan gratis disebabkan oleh kegagalan papan sirkuit tertentu. Jika kerusakan lensa disebabkan oleh komponen lain, perlu dilakukan perbaikan terlebih dahulu. Dalam kasus seperti itu, mungkin akan ada biaya yang dikeluarkan terkait dengan perbaikan tersebut. (ditambahkan pada 13 Desember 2019) 

    Untuk pertanyaan, silakan hubungi Pusat Layanan Perbaikan Sony setempat. Daftar Pusat Layanan Perbaikan Sony setempat dapat ditemukan di halaman Service Centers.