Article ID : 00297038 / Last Modified : 06/08/2023Print

Pemberitahuan Akhir Dukungan untuk MyXperia

    Pelanggan yang Terhormat,

     

    Kami ingin menginformasikan bahwa fungsi MyXperia berikut ini akan dihentikan pada September 2024.

    • Fungsi yang akan dihentikan :
      • Theft Protection
    • Produk yang berlaku : (tergantung pada pasar Anda)
      • Xperia Z3+ E6533/E6553
      • Xperia M4 Aqua E2306
      • Xperia C4 E5306
      • Xperia C5 Ultra E5506
      • Xperia Z4 Tablet SGP712/771

     

    Harap nonaktifkan fungsi ini sesegera mungkin sebelum tanggal penghentian. Jika fungsi ini tidak dinonaktifkan, perangkat yang sudah terkunci tidak akan dapat dibuka kuncinya setelah September 2024. Aktivasi baru dari fungsi ini tidak akan tersedia mulai 1 Oktober 2023.

     

    Cara menonaktifkan fungsi

    1. Pastikan Anda masuk sebagai pemilik, yaitu pengguna yang melakukan pengaturan perangkat untuk pertama kalinya.
    2. Buka Pengaturan à Kunci layar & Keamanan à Perlindungan oleh my Xperia
    3. Tekan tombol “NONAKTIFKAN” dan konfirmasi penonaktifan  

    4.    Harap catat “User Code” yang akan ditampilkan

    5. Buka Chrome dari PC

    6. Buka https://www.google.com/device

    7. Masukkan “User Code” yang ditampilkan pada langkah sebelumnya

    8. Masuk ke Google dari PC

    9. Tekan tombol “kirim” di ponsel atau tablet

    Catatan : Setelah menekan tombol “kirim,” layar aktivasi akan ditampilkan. Jangan melanjutkan untuk mengaktifkan.

    Solusi alternatif perlindungan telepon

    Jika Anda ingin menggunakan fitur perlindungan ponsel, harap gunakan solusi Google

    Help prevent others from using your device without permission - Android Help (google.com)

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan terima kasih atas pengertian Anda.

    *Tanggal belum dikonfirmasi dan akan diumumkan setelah ditentukan.