Article ID : 00181797 / Last Modified : 16/08/2017

Notice for Sony product owners: Termination of YouTube service availability affecting 2012 BRAVIA TVs

    2016-09-01

    Pelanggan Sony Yang Terhormat,

    Dengan ini kami memberitahukan bahwa aplikasi “New YouTube on TV” pada beberapa TV Sony Bravia 2012 yang tercantum dibawah ini akan mengalami gejala “Black Screen and Freezing”, atau tampilnya “Error Massage” dan video akan berhenti. Gejala yang dialami bukan disebabkan oleh kendala pada TV

    Namun karena hal ini, Sony telah memutuskan untuk menghapus icon Youtube pada TV Bravia 2012 yang terkena dampak setelah tanggal 30 September 2016. Fungsi aplikasi “New Youtube on TV” tidak akan tersedia lagi pada TV Bravia 2012 yang terkena dampak setelah tanggal 30 September 2016.

    Terima kasih atas perhatiannya dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

    Silahkan klik disini untuk daftar model yang terkena dampak.


    Dear Valued Sony Customer,

    It has been confirmed that the “New YouTube on TV” application on certain 2012 Sony BRAVIA TV as listed below will experience symptoms of “Black Screen and Freezing”, or an “Error Message” will be displayed and the video will stop playing. The symptoms being experienced are not due to a fault in the TV

    Sony has decided to delete the YouTube icon accessible on the affected 2012 BRAVIA TVs after 30th September 2016. The “New YouTube on TV” function will no longer be available on the affected 2012 BRAVIA TVs after 30th September 2016.

    We thank you for your understanding, and apologize for any inconvenience caused.

    Please click here for the list of affected models.