Article ID : 00253787 / Last Modified : 15/12/2020

Pemberitahuan kepada pelanggan yang menggunakan Headset Stereo Nirkabel, WI-SP510

    Terima kasih atas minat Anda pada produk Sony.

    Sony telah menemukan bahwa beberapa unit WI-SP510 mungkin tidak bisa menyala karena masalah korosi air dalam struktur bodi unit.
    Untuk mengatasi masalah ini, kami menerapkan program perbaikan tanpa biaya untuk unit yang terkena dampak.
    Program perbaikan tanpa biaya ini akan dimulai akhir Desember 2020 dan akan tetap berlangsung hingga 30 November 2021. Silakan hubungi Pusat Layanan Informasi (CIC) setempat Anda untuk mendapatkan informasi terbaru dari program perbaikan tanpa biaya.

    [Model yang berlaku]
    WI-SP510

    [Nomor Seri yang terkena dampak]
    Untuk menetukan apakah produk Anda mungkin terkena dampak, harap validasi nomor seri melalui tautan yang sesuai dengan negara/kawasan tempat pembelian produk.

    [Cara memeriksa nama model dan nomor seri]
    Nomor model tertera pada baterai isi ulang internal.
    Show model number

    Show serial number

    Nomor seri dicetak pada earbud sisi kanan.

    [Jangka waktu perbaikan tanpa biaya]
    Hingga 30 November 2021

    Jika Anda memiliki produk yang terkena dampak, silakan hubungi Sony Service Center setempat. Daftar Sony Service Center setempat dapat ditemukan dihalaman Web Service Centers.

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda.