Audio
Sony | Sound Connect
Kontrol dan dukungan untuk headphone dan speaker Sony yang kompatibel
Support by Sony App
Layanan Support by Sony akan segera berakhir
Mulai akhir Februari 2027, aplikasi Support by Sony akan dihentikan dan tidak lagi tersedia untuk diunduh melalui App Store maupun Google Play. Pelanggan tetap dapat memperoleh dukungan melalui aplikasi Sony yang sesuai dengan produk yang digunakan, situs web Sony Support, dan kanal YouTube Sony Support.
Namun, ini bukanlah akhir dari layanan Sony Support.
Dukungan terbaik untuk Anda akan terus hadir di dekat Anda
Meskipun aplikasi ini akan dihentikan, Anda tetap dapat memperoleh dukungan melalui berbagai layanan dukungan kami. Anda dapat menggunakannya untuk membantu mengatur perangkat, mendapatkan informasi mengenai pembaruan firmware, mengakses Panduan Bantuan, serta menemukan informasi untuk mengatasi berbagai kendala pada produk Anda.
Temukan Dukungan yang Anda Butuhkan
Siap beralih ke layanan lainnya? Cukup pilih layanan di bawah ini yang sesuai dengan produk atau kebutuhan dukungan Anda:
TV & Soundbars
Sony | BRAVIA Connect
Pengaturan, kontrol, dan dukungan untuk TV BRAVIA dan soundbar yang kompatibel
Camera
Sony | Creators' App
Pengambilan gambar terhubung dan dukungan untuk kamera Sony yang kompatibel.
Video Guides
Sony Support on YouTube
Tonton panduan video, panduan penggunaan produk, serta langkah-langkah untuk membantu mengatasi berbagai kendala pada produk Anda.
Tonton Video
Web Support
Sony Support Website
Temukan panduan penggunaan, unduhan perangkat lunak, Panduan Bantuan, dan informasi pemecahan masalah untuk produk Sony Anda.
Kunjungi Sony SupportApa yang perlu Anda ketahui setelah Support by Sony berakhir
Setelah layanan Support by Sony berakhir, perubahan berikut akan berlaku:
- Aplikasi Support by Sony tidak lagi tersedia untuk diunduh melalui App Stores.
- Notifikasi pembaruan firmware tidak lagi akan dikirim melalui aplikasi Support by Sony.
- Untuk produk yang kompatibel, informasi pembaruan firmware akan tetap tersedia melalui aplikasi Sony khusus, termasuk Sony | Sound Connect, Sony | Creators' App and Sony | BRAVIA Connect.
- Konten produk dan pesan yang sebelumnya tersedia di aplikasi Support by Sony tidak lagi dapat diakses.
- Jika aplikasi Support by Sony sudah terpasang, saat aplikasi dibuka setelah layanan berakhir, akan ditampilkan pemberitahuan yang menjelaskan bahwa layanan tersebut telah dihentikan.
Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan Anda selama ini.
Kepada semua pelanggan yang telah mengunduh, menggunakan, dan mengandalkan Support by Sony — terima kasih. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan merasa senang telah menjadi bagian dari pengalaman Anda bersama Sony.
Meskipun layanan ini akan berakhir, kami akan terus menemani perjalanan Anda bersama Sony dengan memberikan dukungan di setiap langkah melalui aplikasi khusus produk, situs web Sony Support, dan kanal video kami.