Article ID : 00181966 / Last Modified : 16/08/2017

Pemberitahuan mengenai penggantian unit Baterai VGP-BPS26 pada Komputer VAIO

    2016-11-25

    Pelanggan Sony VAIO yang terhormat,

    Berikut ini adalah informasi terbaru dari pengumuman pada tanggal 2 Maret 2016 dengan judul “ Pengumuman Penting Terkait dengan Unit baterai VGP-BPS26 pada Komputer VAIO.” Telah menjadi perhatian kami bahwa beberapa unit Baterai VGP-BPS26 mungkin rentan menjadi terlalu panas karena masalah manufaktur. Hal ini dapat menyebabkan unit baterai terbakar. Kami menerapkan program penggantian unit baterai yang terkena dampak.

    Jika Anda menggunakan salah satu model Komputer VAIO yang terdaftar pada pengumuman tanggal 2 Maret 2016, silahkan konfirmasi apakah baterai Anda adalah salah satu dari yang terkena dampak. Jika teridentifikasi sebagai unit baterai yang terkena dampak, segera keluarkan baterai dari unit Komputer VAIO Anda dan hubungi Pusat Layanan Informasi (CIC) Sony Indonesia di nomor (Kode Area) 1500 – 323 untuk bantuan lebih lanjut. Apabila baterai sudah dikeluarkan, maka Anda dapat terus menggunakan komputer secara aman dengan menggunakan AC adaptor.

    MOHON PERHATIANNYA, APABILA ANDA TELAH MELAKUKAN KONFIRMASI MENGENAI UNIT BATERAI ANDA BERDASARKAN PENGUMUMAN KAMI PADA TANGGAL 2 MARET, ANDA TETAP HARUS MENGONFIRMASI ULANG APAKAH UNIT BATERAI ANDA TERKENA DAMPAK INI.

    Silahkan klik disini untuk mengonfirmasi apakah unit baterai Anda terkena dampak ini.

    Kami mohon maaf untuk ketidaknyamanan yang ditimbulkan.


    Pelanggan Sony VAIO yang terhormat,

    Berikut ini adalah informasi terbaru dari pengumuman pada tanggal 6 April 2016, dengan judul “Pemberitahuan Mengenai Jadwal Penggantian Baterai VGP-BPS26.” Kami ingin memberikan informasi bahwa program penggantian unit Baterai sudah dimulai.

    Kami mohon maaf untuk ketidaknyamanan yang ditimbulkan. 


    Pemberitahuan Mengenai Jadwal Penggantian Baterai VGP-BPS26

    06-04-2016

    Pelanggan Sony VAIO yang terhormat,

    Berikut ini adalah informasi terbaru dari pengumuman pada tanggal 2 Maret 2016, dengan judul “Pengumuman Penting Terkait dengan Unit Baterai VGP-BPS26 pada Komputer VAIO.”

    Kami berharap dapat mulai mendistribusikan unit baterai pengganti pada awal bulan Juni 2016. Untuk informasi lebih lanjut, harap hubungi Customer Information Center (CIC) di nomor (Kode Area) 500 323.

    Kami mohon maaf untuk ketidaknyamanan yang ditimbulkan.


    02-03-2016

    Pengumuman Penting Terkait dengan Unit Baterai VGP-BPS26 pada Komputer VAIO

    Pelanggan Sony VAIO yang terhormat,

    Telah menjadi perhatian kami bahwa beberapa unit baterai VGP-BPS26 yang diproduksi oleh Panasonic, yang digunakan pada komputer pribadi VAIO E Series yang dirilis pada 2013 dan komputer VAIO yang tercantum di bawah ini yang pernah diperbaiki di masa lalu, mungkin rentan menjadi terlalu panas karena masalah manufaktur. Hal ini dapat menyebabkan unit baterai terbakar. Kami menerapkan program penggantian unit baterai yang terkena dampak.

    Jika Anda menggunakan salah satu model komputer VAIO yang tercantum di bawah ini, silahkan konfirmasi apabila baterai Anda adalah salah satu dari yang terkena dampak. Jika teridentifikasi sebagai unit baterai yang terkena dampak, segera keluarkan baterai dari unit komputer Anda. Apabila baterai sudah dikeluarkan, maka Anda dapat terus menggunakan komputer secara aman dengan menggunakan AC adaptor untuk sementara waktu.

    Silahkan klik di sini untuk memeriksa apakah baterai Anda terkena dampak.

    Kami akan mengumumkan berita terbaru mengenai jadwal penggantian Baterai baru pada awal April 2016.

    Kami mohon maaf untuk ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

    Model Komputer VAIO yang mungkin dilengkapi dengan baterai yang terkena dampak


    Dibawah ini adalah model komputer VAIO yang mungkin dilengkapi dengan baterai yang terkena dampak, karena unit yang dibeli saat itu dilengkapi dengan baterai tersebut atau unit setelah proses perbaikan, yang telah dilengkapi dengan baterai yang terkena dampak.

    Model yang dijual bersamaan dengan baterai yang terkena dampak :

    SVE1413 Series

    Model yang dilengkapi dengan baterai yang terkena dampak, setelah proses perbaikan :

    SVE1411/2/3 Series

     


     

    Dear Valued Sony VAIO Customers,

    This is an update to our April 6, 2016 announcement titled “Notification of the Schedule for the Free Replacement of VGP-BPS26 VAIO Battery Pack”. We would like to inform that the battery pack replacement program has started.

    We sincerely apologize for any inconvenience this may cause.


    06-04-2016

    Notification of the Schedule for the Free Replacement of VGP-BPS26 VAIO Battery Pack

    Dear Valued Sony VAIO Customers,

    This is an update to our March 2, 2016 announcement titled “Important Notification of Battery Pack VGP-BPS26 in VAIO Personal Computer.”

    We expect to start providing battery pack replacements in early June, 2016. For more details, please contact us at Customer Information Center on : (Area Code) 500-323.

    We sincerely apologize for any inconvenience this may cause 


    02-03-2016

    Important Notification of Battery Pack VGP-BPS26 in VAIO Personal Compute

    Dear Valued Sony VAIO Customers,

    It has come to our attention that some of the VGP-BPS26 battery packs provided to us by Panasonic, which are used in VAIO E Series personal computers released in February 2013 as well as the below listed VAIO personal computers that have been submitted for repair in the past, may be susceptible to overheating, due to a manufacturing issue. This has the potential to cause burns to the battery packs. We are implementing a free replacement program for the affected battery packs.

    If you are using one of the VAIO personal computer models listed below, please confirm if your battery pack is one of those affected. If it is identified as an affected unit, please immediately remove the battery pack from your PC. With the battery pack removed, you may continue to use your PC safely with an AC adapter in the meantime.

    Please click here to check if your battery is affected by this issue.

    We expect to post an update regarding our schedule for the battery pack replacements by early April 2016.

    We sincerely apologize for any inconvenience this may cause.

    VAIO personal computer models that may be equipped with an affected battery pack


    Below are the VAIO personal computer models that may be equipped with an affected battery pack, either because the PC was packaged together with an affected unit at time of purchase or because it was equipped with an affected unit, as a replacement part, during repair.

    Models that may have been sold together with an affected battery pack at time of purchase:

    SVE1413 Series

    Models that may have been equipped with an affected battery pack during repair:

    SVE1411/2/3 Series